O Saneamento Integrado e A Mobilização Social:

O modelo do Saneamento Integrado é composto de ações intersetoriais que visam dotar o ambiente urbano das condições adequadas para uma vida saudável.

Deste modo, integram essas ações, intervenções nos setores de: abastecimento de água, esgotamento sanitário, pavimentação e drenagem de vias, melhoria e/ou construção de instalações hidro-sanitárias das casas, remoção e relocação de famílias para ordenamento urbano, com a conseqüente construção de moradias e educação sanitária e ambiental.

Todo esse processo se dá com a implementação de uma metodologia de intervenção social, considerando as especificidades do processo de execução das obras físicas de Saneamento Integrado, tendo como meio, a mobilização social e como fim, o envolvimento da população no processo.

Este procedimento objetiva construir a participação para efetivar e instrumentalizar o controle social, no sentido de formar a consciência cidadã e de criar espaços para que se exerça a cidadania ativa, incluindo o fortalecimento de organizações sociais e ampliando a participação popular na administração do bem público e nas ações de educação sanitária ambiental, voltadas à sustentabilidade dos sistemas implantados.

Os Escritórios de Saneamento: integrando e servindo ao cidadão:

Para garantia da sustentabilidade das obras implementadas no Sistema de Saneamento Integrado e/ou atendimento às demandas do Orçamento Participativo, implantamos os Escritórios de Saneamento que tem os objetivos que se seguem:

·          Integrar o cidadão e atender as suas necessidades no que se refere à operação, manutenção, reforma e melhorias do sistema de saneamento básico;

·          Execução de ligações domiciliares e complementação de ramais, do atendimento de água e esgotos, Operação e Manutenção das Estações Elevatórias - E.E e Estações de Tratamento de Esgoto - E.T.E (integrando a COMPESA no atendimento destes serviços – Caso Mangueira e Mustardinha);

·          Promoção de reuniões sócio-ambientais, visitas domiciliares, abordagem de Educação Sanitária Ambiental, bem como serviços adicionais como: Planos Urbanísticos (remoções e reassentamentos, auxílio-moradia, indenizações parciais e totais), Programa Operação Trabalho e Absorção da Mão-de-Obra local que pertence a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento Educacional - SCTDE e canais de participação popular e controle social, entre outros.

Os Escritórios foram implementados junto com a COMPESA, na sua forma integrada, em Mangueira e Mustardinha e desde o início de 2006 (início da SANEAR) até Setembro de 2007 já foram realizados 4.286 atendimentos.

Os Escritórios Locais que atendem as demandas do Orçamento Participativo, nas localidades de Santa Luzia (Torre), Santo Amaro e Roda de Fogo (Bongi/Cordeiro) desenvolvem atividades de atendimento ao cidadão referente à Manutenção dos Sistemas de Saneamento.