Desde julho de 2007, os funcionários da Prefeitura do Recife e seus dependentes têm acesso a um atendimento de qualidade por intermédio do Sistema de Assistência à Saúde - SAÚDE-RECIFE. O sistema está sob a gestão da Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores, vinculado à Secretaria de Administração.

Há um ano, o número de beneficiários chegava a 21.648 e, atualmente, o Saúde Recife contabiliza aproximadamente 31 mil pessoas credenciadas. Neste período, foram realizados mais de 406 mil procedimentos, entre exames (268.385), tratamentos odontológicos (30.796) e consultas (30.796).

Diversas ações vem sendo aplicadas junto aos beneficiários, como campanha de prevenção ao câncer de mama e à diabetes, incentivando os usuários a buscar um atendimento preventivo. Há, ainda, visitas de profissionais de saúde a pacientes crônicos em suas residências para um controle mais efetivo da doença.

Para o diretor presidente da Autarquia Municipal, Severino Pessoa, neste último ano o Sistema vem recebendo investimentos para um atendimento mais efetivo aos beneficiários. “Destacamos a satisfação do servidor com o serviço e neste ano estamos intensificando os programas de prevenção e promoção à saúde, além de uma maior agilidade e qualidade no atendimento”, comentou.

O sistema oferece aos usuários diversas vantagens, entre elas o serviço do Alô Saúde. Através do telefone 0800-281.2345, os beneficiários têm acesso a informações sobre seus direitos, rede credenciada, situação cadastral, entre outros. Além disso, há a disponibilidade de aconselhamento médico 24 horas, com atendimento de um profissional que efetua uma triagem a partir dos sintomas informados pelo paciente, podendo ou não indicar ao beneficiário o encaminhamento a um serviço médico específico. A ligação é gratuita e poderá ser feita também por celular.

Os credenciados contam com uma rede de prestação de serviços de assistência à saúde que contempla mais de 200 prestadores, entre pessoas físicas e jurídicas, como médicos, clínicas e hospitais, com atendimentos no Recife, Olinda e Jaboatão.

A sede do Saúde Recife possui uma Central de Serviços, situada na Av. Manoel Borba, 488, no bairro da Boa Vista, funcionando no horário de 8h às 16h, onde o beneficiário poderá solicitar autorizações de exames e procedimentos especiais, internamentos, inclusão ou exclusão de cadastros.