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PROCON

PROCON-RECIFE REGISTRA 222 RECLAMAÇÕES EM FEVEREIRO
11:00 Terça-feira, 2 de Março de 2010

No atendimento do mês de fevereiro, o Procon-Recife registrou 222 reclamações contra 172 empresas locais. No ranking das dez empresas mais reclamadas, a Celpe continua na liderança com 18 queixas (8,1%) por cobrança indevida, cumprimento de obrigação e solicitação de explicação. Em segundo lugar, a operadora de telefonia móvel OI (14 queixas) por cobrança indevida, solicitação de informação e cumprimento de obrigação.

Na terceira posição, a Eletro Shopping recebeu 12 reclamações sobre produto viciado (defeito de fabricação). Em quarto lugar (11 queixas) a TIM para reparar cobrança indevida, má prestação de serviço e troca de produto com defeito de fabricação (produto viciado).

O ranking prossegue com a quinta posição conquistada pelo Carrefour (10 queixas); Bompreço (8 reclamações); Claro, Samsung, Banco ABN Amro Real e Nokia ( sexto lugar com 7 queixas); Cell Point ( 6 queixas); Servi Center, Positivo e Consul (5 queixas). Encerrando a lista, com quatro queixas cada, o Banco Itaú, CCE, LG, Hermol, Embratel Livre e Caixa Econômica Federal.

O atendimento ao consumidor é feito no Procon-Recife, na Rua Carlos Porto Carreiro, nº 156, na Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para informações estão disponíveis os telefones 3232.1464 ou 0800.281.1311.

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