Atalhos de navegação:

    PROCON     Confira o ranking das empresas mais reclamadas no mês de maio Diário Oficial Agenda do Prefeito Fale conosco

 

RSS lista de noticias do grupo O que é isso?

PROCON

CONFIRA O RANKING DAS EMPRESAS MAIS RECLAMADAS NO MÊS DE MAIO
12:10 Quarta-feira, 1 de Junho de 2011

O Procon-Recife registrou 196 queixas clientes para buscar reparar irregularidades em compras e adesão de contratos com empresas e serviços.

O Procon-Recife divulgou, nesta quarta-feira (1), a lista das empresas que mais descumpriram o Código de Defesa do Consumidor (CDC), durante o mês de maio. De acordo com os registros, foram verificadas 196 queixas de clientes contra 13 empresas. No ranking das 10 mais reclamadas, em primeiro lugar aparece a loja Eletro Shopping com o registro de 28 queixas. Em segundo lugar, a operadora OI (21 queixas) e em terceiro a loja de serviços Cell Point e a empresa Samsung (20 queixas cada). A lista continua com a LG (18 queixas), Hiper Card (17), Lojas Insinuante (16), Bompreço (13), Carrefour (11) e Banco do Brasil (9). Encerrando a lista, a CCE e o Banco BNL (Itaú) com o registro de oito reclamações, cada.

As queixas vão desde descumprimento de obrigações contratuais, troca de produtos com defeito de fabricação, juros abusivos, má prestação de serviço e revisão de contratos, entre outras demandas. Para facilitar o registro das reclamações, os consumidores devem comparecer ao serviço com cópias dos contratos, carnês, faturas ou outros documentos que comprovem as irregularidades cometidas pelas empresas. As ocorrências geram o agendamento das audiências de conciliação, onde consumidores e representantes das empresas reclamadas buscam os acordos.

O Procon-Recife também dispõe atendimento para orientações e informações pelos telefones 3355.3282 ou 0800.281.1311. Os consumidores podem se dirigir ao serviço que funciona na rua Carlos Porto Carreiro, 156, Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. A divulgação do ranking mensal, com as empresas que estão desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor é feita no site da PCR, sempre no início de cada mês.

Matérias Relacionadas
- Mulheres discutem a conferência e o Forró do Orçamento Participativo
- Prefeitura do Recife realiza demolição de imóveis em Lagoa Encantada
- João da Costa encontra-se com ministro das Cidades
- Prefeito João da Costa participa das discussões sobre a Copa em Brasília
- João da Costa reúne-se com ministro da Ciência e Tecnologia
- Dircon vistoria instalação de barracas fogos na avenida Beira Rio
- Bairro de Água Fria recebe colocação de lonas da Codecir
- Codecir realizou sete vistorias na manhã desta terça-feira
- João da Costa participa de seminário do Todos por Pernambuco
- João da Costa participa de reunião com a presidente Dilma sobre a Copa de 2014
- Defesa Civil do Recife realizou 11 vistorias nesta segunda-feira (30)
- Licenciamento de barracas de fogos termina na próxima quarta-feira
- Mulheres discutem as prioridades das RPAs 3 e 4
- Cursos de Controle Urbanístico e de Atendimento ao Público
- II Fórum de Gênero do Recife muda a data e o local
- João da Costa participa da Simulação de Preparação para Desastres
- João da Costa participa de abertura do I Seminário de Socialização das Ações da Secretaria de Educação, Esporte e Lazer
- Prefeitura do Recife realiza o recapeamento de duas ruas em Boa Viagem
- Prefeitura do Recife retira famílias de áreas de risco durante Simulado
- Simulado de Preparação para desastres mobiliza famílias do Córrego do Sargento


Enviar    Imprimir