O consumidor deve ficar atento e evitar comprar nas empresas que tem grande índice de reclamação

Por Jamille Coelho

O Procon-Recife divulgou nesta quinta-feira (02) a relação das dez empresas mais reclamadas durante o mês de agosto. Ao todo, foram mais de 270 queixas registradas pelo órgão de defesa do consumidor. A operadora Oi lidera o ranking das empresas mais reclamadas, com um total de 28 queixas, no que se refere à cobrança indevida e ao não cumprimento da liberação de bônus e da portabilidade para outras operadoras de telefonia.

Em seguida, vêm as empresas Bompreço (2º lugar), com um total de 15 reclamações. Na terceira posição, a Eletro-Shopping teve um registro de 14 queixas, referentes a problemas nos prazos de entrega de eletrodomésticos e na venda de produtos com defeitos. Pelos mesmos motivos, as Lojas Insinuantes tiveram um total de 12 reclamações, ficando na quarta colocação.

Na quinto lugar, vem a operadora Claro, com 10 queixas. Também com 10 registros de reclamação, na sequência, vêm o Hipercard (6ª colocação), Carrefour (7º colocação), Compesa (8ª colocação), Celpe (9ª colocação) e LG (décimo lugar). “Minha dica para o consumidor é que ele, por exemplo, procure aparelhos de outras marcas para evitar problemas. Outra orientação é que o consumidor peça ao vendedor para testar os eletrodomésticos antes de efetuar a compra”, alertou Cleide Torres.

O Procon-Recife atende na Rua Carlos Porto Carreiro, nº156, Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Informações pelos telefones 3232.1464 ou 0800.281.1311.

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