Iniciativa permitiu a identificação e a correção de fragilidades encontradas no serviço municipal

Por Larissa Correia

A experiência da Prefeitura do Recife no monitoramento da rede municipal de urgência e emergência foi um dos destaques da oficina sobre o tema, neste domingo (10), no 27º Congresso Nacional do Conasems, em Brasília. O evento organizado pelo colegiado que reúne as secretarias municipais de Saúde de todo o País ocorre até esta terça-feira (12), no Centro de Convenções Ulysses Guimarães. Participam cerca de quatro mil gestores, técnicos, acadêmicos, profissionais e usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

A iniciativa municipal foi apresentada por Flávia Villa-Chan, gerente de Assistência Ambulatorial e Atenção Hospitalar do Recife. “No período de março de 2009 a dezembro de 2010, passamos a realizar um acompanhamento ainda mais próximo junto às nossas unidades de urgência e emergência. Feito de forma cotidiana, ele nos deu empoderamento para avaliar, no dia-a-dia, a resolutividade e a fragilidade dos serviços oferecidos à população”, comentou.

Segundo a gestora, a realização do estudo ajudou na tomada de decisões sobre eixos prioritários e diretrizes envolvendo também questões práticas como aquisição de equipamentos e a realização de seleção simplificada para o preenchimento de escalas de plantão em aberto. “Agora, pretendemos avaliar a assistência disponibilizada pelas unidades conveniadas e as metas de atendimento dos prestadores de serviço”, destacou.

Flávia ainda antecipou um próximo passo da gerência. “Estamos propondo a implantação de um complexo regulador de urgências que contemple a rede como um todo, do pronto-atendimento às maternidades e o Centro de Atenção Psicossocial 24 horas. Ele não será um call-center, esse modelo em construção funcionará de forma itinerante, atuando diretamente e identificando ainda mais rapidamente as necessidades no território”, completou.

O debate contou ainda com a participação de representantes do município de Curitiba (PR) e do Ministério da Saúde. Também esteve presente o coordenador geral da Rede Brasileira de Cooperação em Emergências, Armando de Negri. Em sua fala, ele discutiu a qualidade do acesso aos serviços de pronto-atendimento e detalhou as metas mobilizadoras da Campanha Nacional pelos Direitos Humanos na Atenção às Urgências, atualmente em fase de construção.

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